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LG전자 제품에 문제가 생겼거나 수리가 필요하신가요? LG전자 서비스센터는 전국 주요 지역에 위치해 있으며, 출장 서비스와 센터 방문 수리 모두 가능합니다. 온라인과 전화로 간편하게 예약할 수 있고, 전문 서비스 매니저가 직접 방문하여 수리해드립니다. 이브닝 서비스도 운영 중이어서 평일 저녁 시간에도 이용 가능합니다. 지금 바로 아래 내용을 확인해보세요.
📌 한눈에 보기
▪고객센터: 1544-7777 (평일 09:00~18:00)
▪예약 방법: 홈페이지, 전화, 모바일 앱
▪서비스 종류: 출장 서비스, 센터 방문, 이브닝 서비스
▪휴무일: 매월 2번째, 4번째 토요일
▪이브닝 서비스: 평일 18:00~20:30 (일부 제품)
서비스센터 찾는방법
전국 각지에 위치한 LG전자 서비스센터를 지역별로 검색할 수 있습니다. 각 센터마다 운영 시간이 다를 수 있으므로 방문 전에 반드시 확인하세요.
• LG전자 홈페이지(www.lge.co.kr)
접속
• 고객지원 > 센터 찾기 메뉴 선택
• 지역 또는 주소로 검색
• 가까운 서비스센터 위치 및 연락처 확인
• 센터별 운영 시간 및 휴무일 확인
• 방문 전 전화 또는 온라인 예약 권장
센터방문 예약
소형 가전이나 직접 센터를 방문하고 싶은 경우 센터 방문 예약을 이용하세요. 대기 시간 없이 빠르게 수리받을 수 있습니다.
방문 가능 제품
• 청소기, 공기청정기 등 소형 가전
• 노트북, 모니터 등 IT 제품
• 이어폰, 스피커 등 오디오 제품
예약 절차
1. 홈페이지 또는 전화로 센터 방문 예약
2.
예약 시간에 맞춰 센터 방문
3. 제품 및 보증서(영수증) 지참
4.
현장에서 점검 및 수리 진행
5. 당일 수리 불가 시 택배 수령 가능
출장서비스 예약방법
전문 서비스 매니저가 고객님 댁으로 직접 방문하여 수리 서비스를 제공합니다. 냉장고, 세탁기, TV 등 대형 가전은 출장 서비스가 편리합니다.
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예약 방법 |
절차 |
|---|---|
|
온라인 예약 |
홈페이지 접속 → 출장 서비스 예약 → 제품 정보 입력 → 원하는 날짜·시간 선택 |
|
전화 예약 |
1544-7777 전화 → 상담원 연결 → 증상 설명 → 방문 일정 조율 |
|
모바일 앱 |
LG ThinQ 앱 실행 → 서비스 예약 → 제품 선택 → 예약 완료 |
이브닝서비스 안내
직장인을 위한 평일 저녁 출장 서비스입니다. 낮 시간에 집에 계시기 어려운 고객을 위해 저녁 시간대에 방문하여 수리합니다.
|
구분 |
내용 |
|---|---|
|
이용 시간 |
평일 18:00~20:30 |
|
대상 제품 |
냉장고, 세탁기, 건조기, 청소기, TV, 공기청정기 |
|
예약 방법 |
홈페이지 또는 1544-7777 전화 예약 |
|
추가 비용 |
없음 (일반 출장 서비스와 동일) |
서비스 비용안내
LG전자 서비스 비용은 보증 기간 내 무료이며, 보증 기간 경과 시 유상 수리가 진행됩니다. 정확한 비용은 점검 후 안내받을 수 있습니다.
무상 수리 조건
• 제품 보증 기간 내 자연 발생한
하자
• 정상적인 사용 상태에서 발생한 고장
• 구입 영수증
또는 보증서 확인 가능
• 배송일 기준으로 보증 기간 산정
유상 수리 대상
• 보증 기간 경과 후 수리
• 소비자
부주의로 인한 고장
• 천재지변으로 인한 손상
• 영업용,
산업용으로 사용한 경우
• 임의 분해 또는 개조한 제품
베스트샵 수리맡김서비스
전국 LG 베스트샵에서 소형 가전 수리를 맡길 수 있는 서비스입니다. 쇼핑하러 가는 길에 간편하게 수리 접수가 가능합니다.
• 전국 LG 베스트샵에서 수리 접수 가능
• 청소기, 공기청정기 등 소형
가전 대상
• 매장에서 제품 접수 후 택배로 서비스센터 이동
• 수리
완료 후 택배로 자택 배송 또는 매장 수령
• 수리 진행 상황 문자
안내
• 별도 방문 없이 편리하게 수리
궁금한 점 해결
보증서를 분실했는데 무상 수리가 가능한가요?
구입 영수증이나 카드 결제 내역으로 구입 일자를 확인할 수 있으면 무상 수리가 가능합니다. 확인이 어려운 경우 제조일로부터 3개월 경과 후를 기준으로 보증 기간을 계산합니다.
출장 서비스 예약은 언제까지 가능한가요?
평일은 오후 5시 30분, 토요일은 오후 12시 30분까지 예약 접수가 가능합니다. 당일 예약도 가능하지만 일정에 따라 다음 날 방문할 수 있습니다.
서비스센터는 주말에도 운영하나요?
일요일과 공휴일은 휴무이며, 매월 2번째와 4번째 토요일도 휴무입니다. 1번째, 3번째, 5번째 토요일은 정상 운영하지만 센터별로 운영 시간이 다를 수 있으니 방문 전 확인하세요.
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